Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên đầy đủ, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh danh tính và phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay chỉ được lưu dưới dạng token an toàn, không bao gồm toàn bộ số tài khoản ngân hàng. Chúng tôi theo
dõi lịch sử giao dịch nạp và rút để tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin phiên chơi – bao gồm thời gian đăng nhập, trò chơi đã mở và thiết bị sử dụng – giúp chúng tôi cá nhân hóa gợi ý sảnh và phát hiện hành vi trái phép. Cookie và
công nghệ tương tự ghi nhận sở thích ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để bạn không phải chọn lại mỗi lần vào trang. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị, ngoại trừ đối tác cung cấp trò chơi và nhà cung cấp thanh toán cần thiết để
xử lý giao dịch.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn truy cập, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện thay đổi. Thời gian xử lý thường là ba đến năm ngày làm việc, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu và khối lượng thông tin cần kiểm tra.
Mở cửa sổ chat bên phải màn hình, chọn danh mục Bảo mật và cung cấp email đã đăng ký. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại liên kết với tài khoản trước khi tiếp nhận yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Gửi thư đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu để chúng tôi đối chiếu với hồ sơ KYC đã lưu, đảm bảo không ai khác có thể yêu cầu thay bạn.
Đăng nhập, vào phần Cài đặt riêng tư để bật hoặc tắt cookie phân tích, tải xuống lịch sử giao dịch dạng CSV hoặc gửi đơn đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi giữ lại bản ghi tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong năm năm sau khi đóng tài khoản.
Chúng tôi áp dụng quy trình kiểm soát truy cập theo vai trò, nghĩa là chỉ nhân viên phụ trách thanh toán mới thấy thông tin tài chính và chỉ bộ phận...
Mỗi nhân viên chỉ truy cập phân hệ cần thiết cho công việc. Bộ phận thanh toán không đọc được tin nhắn chat, trong khi nhóm hỗ trợ không xem số dư tài khoản chi tiết. Log truy cập lưu ba năm để kiểm tra khi có khiếu nại.
Dữ liệu cá nhân nằm trên ổ đĩa được mã hóa AES-256, khóa giải mã được quản lý riêng qua dịch vụ quản lý khóa ngoài. Ngay cả khi ổ cứng bị mất cắp vật lý, thông tin vẫn không thể đọc được mà không có khóa từ hệ thống trung tâm.
Công cụ tự động phát hiện đăng nhập từ quốc gia khác thường hoặc nhiều thiết bị cùng lúc, sau đó gửi email xác nhận đến bạn. Nếu không phản hồi trong hai giờ, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời cho đến khi bạn xác minh qua OTP.
Hệ thống chạy snapshot đầy đủ mỗi sáu giờ và lưu tại hai trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau. Bản sao lưu được mã hóa riêng và kiểm tra tính toàn vẹn tự động, đảm bảo phục hồi dữ liệu trong vòng một giờ nếu có sự cố.
Tài khoản không hoạt động quá ba năm sẽ nhận email cảnh báo đóng vĩnh viễn. Sau sáu mươi ngày kể từ email cuối, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trừ bản ghi tối thiểu theo luật chống rửa tiền, lưu năm năm dạng băm SHA-256.
Khi điều khoản bảo mật thay đổi, bạn sẽ thấy thông báo trên trang chủ và nhận email chi tiết trước bảy ngày. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận điều chỉnh; nếu không đồng ý, hãy yêu cầu đóng tài khoản.
Chính sách bảo mật hoạt động cùng điều khoản dịch vụ, quy tắc trò chơi và hướng dẫn thanh toán để tạo khung pháp lý đầy đủ cho tài khoản của bạn...
Xác định quyền và nghĩa vụ khi sử dụng tài khoản, bao gồm quy tắc chơi công bằng, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Trang này cũng nêu rõ trách nhiệm của chúng tôi về thời gian hoạt động hệ thống và xử lý khiếu nại.
Mô tả loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt – từ cookie phiên cần thiết đến cookie phân tích – cùng cách tắt từng loại qua cài đặt trình duyệt. Không có cookie nào theo dõi bạn ngoài trang lines98.org.
Chi tiết hạn mức nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý từng phương thức, phí giao dịch và tài liệu cần thiết cho lần rút đầu tiên. Đọc trang này trước khi nạp để tránh bất ngờ về thời gian chờ.
Giải thích tỷ lệ trả thưởng, giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sảnh slot cũng như bàn casino trực tiếp. Trang này cũng liệt kê hành vi gian lận dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
Yêu cầu xác minh danh tính khi rút trên năm triệu đồng lần đầu, bao gồm loại giấy tờ chấp nhận, định dạng ảnh và thời gian phê duyệt. Chúng tôi lưu bản sao tối đa năm năm theo luật chống rửa tiền.
Bảo vệ logo, giao diện trang và nội dung do lines98 tạo ra; bạn không được sao chép, phân phối hoặc tạo trang giả mạo. Vi phạm sẽ bị báo cáo lên nhà cung cấp hosting và cơ quan chức năng.
Xác định trường hợp được hoàn tiền – chủ yếu khi lỗi kỹ thuật làm mất kết quả cược – và quy trình khiếu nại trong bảy ngày. Khoản hoàn sẽ vào ví tài khoản, không chuyển ngược về MoMo hoặc ZaloPay.
Chúng tôi đầu tư vào cơ sở hạ tầng bảo mật, giao diện quản lý dữ liệu và quy trình xác thực để bạn yên tâm...
Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ lines98 được mã hóa TLS 1.3, ngăn bên thứ ba đọc thông tin đăng nhập hoặc chi tiết thanh toán trên đường truyền. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động mỗi ba tháng.
Khi bật 2FA, bạn cần nhập mã từ ứng dụng xác thực hoặc SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này giảm nguy cơ tài khoản bị chiếm đoạt ngay cả khi mật khẩu bị lộ qua trang lừa đảo.
Trang Cài đặt bảo mật hiển thị danh sách thiết bị đã đăng nhập gần đây, địa chỉ IP và thời gian. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả phiên từ xa bằng một nút, hữu ích khi quên đăng xuất ở quán net hoặc máy công ty.
Yêu cầu xuất dữ liệu sẽ tạo file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong ba năm qua. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn chọn và gửi qua email đã xác minh, đảm bảo không ai khác tải được.
Mỗi lần email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán được cập nhật, bạn nhận thông báo qua cả email và SMS. Nếu không phải bạn thực hiện, hãy nhấn liên kết Khóa tài khoản ngay trong thông báo để bảo vệ số dư.
Gửi yêu cầu qua Trung tâm tài khoản hoặc email [email protected], chúng tôi đóng tài khoản trong bảy ngày và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau ba mươi ngày, chỉ giữ bản ghi băm theo yêu cầu pháp lý năm năm.